Condiciones generales de contratación
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CONDICIONES GENERALES
El código de descuento de bienvenida no será aplicable a otras ofertas o descuentos ya aplicados en la web, como momentos de rebajas o de promociones exclusivas.
La compra minima es de 10€.
CAMPAÑA “BLACK FRIDAY 2023”
CONDICIONES GENERALES
La campaña “Black Friday” consiste en la rebaja de los precios originales de los productos adquiridos enwww.pompeiibrand.com y en tiendas oficiales de Pompeiibrand desde el domingo 19 de noviembre de 2023 al domingo 27 de noviembre de 2023 a las 23:59:00, (Véase apartado “ Nuestras tiendas”: https://www.pompeiibrand.com/pages/tiendas).
Durante esta campaña no se podrá aplicar ningún descuento adicional sobre el precio del producto rebajado. Es decir, los descuentos no son acumulables.
Condiciones de acceso a la promoción
Durante el periodo comprendido entre el sábado 19 de noviembre a las 23:59 al domingo 20 de noviembre a las 13:00:00, la web permanecerá cerrada al uso exclusivo de clientes que se hayan registrado previamente a través de alguno de los espacios disponibles en nuestra página web. Podrán acceder con un código que llegará al mismo correo electrónico que se usó para registrarse.
Una vez finalizado este periodo, el domingo 20 de noviembre a las 13:00, la campaña estará disponible a todos los usuarios.
Cambios
El plazo de cambio es de 365 días naturales desde la fecha de recepción del pedido o desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii:
Madrid: C/Fuencarral 53, 28004 Madrid.
Madrid Pozuelo: Avd Europa 26B, planta baja, 28224, Pozuelo de Alarcón
Sevilla: C/Sierpes 47, 41004 Sevilla.
Valencia: C/ Jorge Juan 3, 46004, Valencia.
Zaragoza: Plaza San Sebastián, 50008, Zaragoza
Para que un producto pueda ser cambiado deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán o ticket de compra.
En caso de realizar un cambio de talla, se mantendrá el descuento que se haya aplicado sobre el producto adquirido en el momento de la compra.Los cambios de talla estarán sujetos a la disponibilidad de nuestra página web.
Si se solicita un cambio de un producto diferente al adquirido inicialmente (cambio de modelo y/o color), este estará sujeto al precio vigente que tenga el nuevo producto en el momento en el que se solicite dicho cambio.
Si no fuese posible realizar el cambio de talla solicitado, por cualquier motivo propio o ajeno, se procederá a la devolución del producto a cambio del importe final pagado por el cliente, excluyendo la cantidad abonada en concepto de “gastos de envío” en el pedido inicial y los gastos de gestión de la recogida si decides tramitarla con nosotros.
El servicio de cambio ofertado en las presentes condiciones generales es gratuito.
Devoluciones
El plazo de devolución es de 365 días naturales desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii. Para poder ser devuelto, el producto deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán de la compra.
En cualquier caso, al solicitar una devolución se devolverá el importe final pagado por el producto, excluyendo la cantidad abonada en concepto de “gastos de envío” en el pedido inicial y los gastos de gestión de la recogida si decides tramitarla con nosotros.
CAMPAÑA “CYBER MONDAY 2023”
CONDICIONES GENERALES
La campaña “Cyber Monday” consiste en la rebaja de los precios originales de los productos adquiridos enwww.pompeiibrand.com y en tiendas oficiales de Pompeiibrand desde el domingo 27 de noviembre de 2023 al lunes 29 de noviembre de 2023 a las 23:59:00, (Véase apartado “ Nuestras tiendas”: https://www.pompeiibrand.com/pages/tiendas).
Durante esta campaña no se podrá aplicar ningún descuento adicional sobre el precio del producto rebajado. Es decir, los descuentos no son acumulables.
Cambios
El plazo de cambio es de 365 días naturales desde la fecha de recepción del pedido o desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii:
Madrid: C/Fuencarral 53, 28004 Madrid.
Madrid Pozuelo: Avd Europa 26B, planta baja, 28224, Pozuelo de Alarcón
Sevilla: C/Sierpes 47, 41004 Sevilla.
Valencia: C/ Jorge Juan 3, 46004, Valencia.
Zaragoza: Plaza San Sebastián, 50008, Zaragoza
Para que un producto pueda ser cambiado deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán o ticket de compra.
En caso de realizar un cambio de talla, se mantendrá el descuento que se haya aplicado sobre el producto adquirido en el momento de la compra.Los cambios de talla estarán sujetos a la disponibilidad de nuestra página web.
Si se solicita un cambio de un producto diferente al adquirido inicialmente (cambio de modelo y/o color), este estará sujeto al precio vigente que tenga el nuevo producto en el momento en el que se solicite dicho cambio.
Si no fuese posible realizar el cambio de talla solicitado, por cualquier motivo propio o ajeno, se procederá a la devolución del producto a cambio del importe final pagado por el cliente, excluyendo la cantidad abonada en concepto de “gastos de envío” en el pedido inicial y los gastos de gestión de la recogida si decides tramitarla con nosotros.
El servicio de cambio ofertado en las presentes condiciones generales es gratuito.
Devoluciones
El plazo de devolución es de 365 días naturales desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii. Para poder ser devuelto, el producto deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán de la compra.
En cualquier caso, al solicitar una devolución se devolverá el importe final pagado por el producto, excluyendo la cantidad abonada en concepto de “gastos de envío” en el pedido inicial y los gastos de gestión de la recogida si decides tramitarla con nosotros.
CAMPAÑA “REBAJAS ENERO 2023”
CONDICIONES GENERALES
La campaña de Rebajas consiste en la rebaja de los precios originales de los productos adquiridos enwww.pompeiibrand.com y en tiendas oficiales de Pompeiibrand desde el viernes 6 de enero de 2023. (Véase apartado “ Nuestras tiendas”: https://www.pompeiibrand.com/pages/tiendas).
Durante esta campaña no se podrá aplicar ningún descuento adicional sobre el precio del producto rebajado. (Incluído en esta regla el descuento del 10% por suscripción a nuestra Newsletter)
Todos aquellos productos que sean adquiridos durante este periodo de tiempo con una rebaja sobre su precio original estarán sometidos a una política especial de cambios y devoluciones.
CAMBIOS
El plazo de cambio es de 365 días naturales desde la fecha de recepción del pedido o desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii:
Para que un producto pueda ser cambiado deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán o ticket de compra.
En caso de realizar un cambio de talla, se mantendrá el descuento que se haya aplicado sobre el producto adquirido en el momento de la compra.Los cambios de talla estarán sujetos a la disponibilidad.
Si se solicita un cambio de un producto diferente al adquirido inicialmente (cambio de modelo y/o color), este estarásujeto al precio vigente que tenga el nuevo producto en el momento en el que se solicite dicho cambio.
Si no fuese posible realizar el cambio de talla solicitado, por cualquier motivo propio o ajeno, se procederá a la devolución del producto a cambio del importe final pagado por el cliente, excluyendo los gastos que se hayan pagado en concepto de “Envío”.
El servicio de cambio ofertado en las presentes condiciones generales es gratuito.
DEVOLUCIONES
El plazo de devolución es de 365 días naturales desde el día de su compra y para poder ser devuelto, el producto deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán de la compra.
En cualquier caso, al solicitar una devolución se devolverá el importe final pagado por el producto, excluyendo la cantidad abonada en concepto de “Gastos de Envío” en el pedido inicial.
A continuación te explicamos las opciones de devolución que tenemos disponibles:
- Recogida a domicilio: Tiene un coste de 1,90€
- Envío por tu cuenta: deberás tramitar el envío a través del medio que prefieras a la siguiente dirección:
Pompeii, Calle Begoña 22, 28970, Humanes de Madrid. 917569102.
- Devolución en una de nuestras tiendas oficiales: Puedes tramitar la devolución en cualquiera de nuestras tiendas oficiales, indicando allí tan solo tu nº de pedido.
CAMPAÑA “BLACK FRIDAY 2022”
CONDICIONES GENERALES
La campaña “Black Friday” consiste en la rebaja de los precios originales de los productos adquiridos enwww.pompeiibrand.com y en tiendas oficiales de Pompeiibrand desde el domingo 20 de noviembre de 2022 al domingo 27 de noviembre de 2022 a las 23:59:00,(Véase apartado “ Nuestras tiendas”: https://www.pompeiibrand.com/pages/tiendas).
Durante esta campaña no se podrá aplicar ningún descuento adicional sobre el precio del producto rebajado. Es decir, los descuentos no son acumulables. Sí que podrán usarse los códigos de CashBack o tarjetas regalo emitidas.
Condiciones de acceso a la promoción
Durante el periodo del domingo 20 de noviembre a las 12:00:00 al domingo 20 de noviembre a las 21:59:00, la web permanecerá cerrada al uso exclusivo de clientes que se hayan registrado previamente a través de alguno de los espacios disponibles en nuestra página web. Podrán acceder con un código que llegará al mismo correo electrónico que se usó para registrarse.
Una vez finalizado este periodo, el domingo 20 de noviembre a las 21:59, la campaña estará disponible a todos los usuarios.
Cambios
El plazo de cambio es de 365 días naturales desde la fecha de recepción del pedido o desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii:
Madrid: C/Fuencarral 53, 28004 Madrid.
Sevilla: C/Sierpes 47, 41004 Sevilla.
Valencia: C/ Jorge Juan 3, 46004, Valencia.
Málaga: C/Nueva, 29005 Málaga
Barcelona: C.C. L’Illa Diagonal Avda. Diagonal 557, P1
Para que un producto pueda ser cambiado deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán o ticket de compra.
En caso de realizar un cambio de talla, se mantendrá el descuento que se haya aplicado sobre el producto adquirido en el momento de la compra.Los cambios de talla estarán sujetos a la disponibilidad de nuestra página web.
Si se solicita un cambio de un producto diferente al adquirido inicialmente (cambio de modelo y/o color), este estará sujeto al precio vigente que tenga el nuevo producto en el momento en el que se solicite dicho cambio.
Si no fuese posible realizar el cambio de talla solicitado, por cualquier motivo propio o ajeno, se procederá a la devolución del producto a cambio del importe final pagado por el cliente, excluyendo los gastos que se hayan pagado en concepto de “Envío”.
El servicio de cambio ofertado en las presentes condiciones generales es gratuito.
Devoluciones
El plazo de devolución es de 365 días naturales desde la fecha de recepción del pedido o desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii. Para poder ser devuelto, el producto deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán de la compra.
En cualquier caso, al solicitar una devolución se devolverá el importe final pagado por el producto, excluyendo la cantidad abonada en concepto de “gastos de envío” en el pedido inicial y los gastos de gestión si decides tramitarla con nosotros.
CAMPAÑA “REBAJAS DE VERANO 2022”
CONDICIONES GENERALES
La campaña “Pre-sales” consiste en la rebaja de los precios originales de los productos adquiridos enwww.pompeiibrand.com desde el miércoles 22 de Junio de 2022 a las 00:00:00 al domingo 21 de Agosto de 2022 a las 23:59:00, y en tiendas oficiales de Pompeiibrand (Véase apartado “ Nuestras tiendas”: https://www.pompeiibrand.com/pages/tiendas).
Todos aquellos productos que sean adquiridos durante este periodo de tiempo con una rebaja sobre su precio original estarán sometidos a una política especial de cambios y devoluciones.
Durante esta campaña no se podrá aplicar ningún descuento adicional sobre el precio del producto rebajado. Es decir, los descuentos no son acumulables. Además, durante esta promoción la colección ELAN, MISTRAL, y ACCESORIOS (cordones, crepe, y spray revividor) no tendrán ningún tipo de descuento sobre su precio original ni se les podrá aplicar ningún código promocional.
Cambios
Los productos comprados en la campaña "Rebajas de Verano 2022" únicamente podrán ser cambiados por otros productos también pertenecientes a la campaña "Rebajas de Verano 2022".
Cualquier solicitud de cambio, ya sea de modelo o de talla, de los productos comprados en la campaña "Rebajas de Verano 2022" está sujeta a disponibilidad previa del nuevo producto solicitado (al tratarse de productos rebajados, es posible que el modelo o la talla que se solicite se encuentre agotado y no sea posible completar dicha solicitud de cambio).
En caso de existir cualquier diferencia de precio a favor del cliente, se tramitará el cambio guardando la diferencia de precio, y esta diferencia se devolverá cuando recibamos la mercancía que se devuelve.
En caso de existir cualquier diferencia de precio en contra del cliente, se ofrecerá al cliente pagar la diferencia mediante dos vías: transferencia bancaria o paypal. Se respetará siempre el precio actual del artículo solicitado.
Para poder ser cambiados, los productos deberán estar en perfecto estado, limpios, sin usar, y conservar su embalaje original.
Si no fuese posible realizar el cambio solicitado por falta de disponibilidad, se procederá a la devolución del producto a cambio del importe final pagado por el producto, excluyendo el importe pagado en concepto de “Envío” en caso de que se hubiera abonado en el pedido inicial.
El servicio de cambio ofertado en las presentes condiciones generales es gratuito.
Devoluciones
Los productos comprados en la campaña "Rebajas de Verano 2022" están sometidos a una política especial de devoluciones.
Para poder ser devueltos, los productos deberán estar en perfecto estado, limpios, sin usar, y conservar su embalaje original.
En cualquier caso, al solicitar una devolución únicamente se devolverá el importe final pagado por los productos, excluyendo el importe pagado en concepto de “Envío” en caso de que se hubiera abonado en el pedido inicial.
El servicio de devolución ofertado en las presentes condiciones generales es gratuito.
CAMPAÑA “CUMPLEAÑOS20”
CONDICIONES GENERALES
La campaña“CUMPLEAÑOS20” consiste en la rebaja de los precios originales de los productos adquiridos enwww.pompeiibrand.com desde el JUEVES 19 de MAYO de 2022 a las 12:00:00 al DOMINGO 29 de MAYO de 2022 a las 23:59:00, y en tiendas oficiales de Pompeiibrand (Véase apartado “ Nuestras tiendas”: https://www.pompeiibrand.com/pages/tiendas).
Todos aquellos productos que sean adquiridos durante este periodo de tiempo con una rebaja sobre su precio original estarán sometidos a una política especial de cambios y devoluciones.
Durante esta campaña no se podrá aplicar ningún descuento adicional sobre el precio del producto rebajado. Es decir, los descuentos no son acumulables.
Además, durante esta promoción la colección GABINETE x POMPEII y la colección de KIRAN no tendrán ningún tipo de descuento sobre su precio original ni se les podrá aplicar ningún código promocional.
CAMBIOS
El plazo de cambio es de365 días naturales desde la fecha de recepción del pedido o desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii:
- MADRID: C/Fuencarral 53, 28004 Madrid.
- MADRID POZUELO: C.C. Zielo Shopping, planta baja; Avenida de Europa 26B, 28224, Pozuelo de Alarcón
- SEVILLA: C/Sierpes 47, 41004 Sevilla.
- VALENCIA: C/ Jorge Juan 3, 46004, Valencia.
- MÁLAGA: C/Nueva, 29005 Málaga
- BARCELONA: C.C. L’Illa Diagonal Avda. Diagonal 557, P1
Para que un producto pueda ser cambiado deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán o ticket de compra.
En caso de realizar un cambio de talla, se mantendrá el descuento que se haya aplicado sobre el producto adquirido en el momento de la compra. Los cambios de talla estarán sujetos a ladisponibilidad.
Si se solicita un cambio de un producto diferente al adquirido inicialmente (cambio de modelo y/o color), este estarásujeto al precio vigente que tenga el nuevo producto en el momento en el que se solicite dicho cambio.
Si no fuese posible realizar el cambio de talla solicitado, por cualquier motivo propio o ajeno, se procederá a la devolución del producto a cambio del importe final pagado por el cliente, excluyendo los gastos que se hayan pagado en concepto de “Gastos de Envío”.
El servicio de cambio ofertado en las presentes condiciones generales será gratuito y solo podrá ser aplicado en cambios nacionales y procedentes de Portugal.
DEVOLUCIONES
El plazo de devolución es de365 días naturales desde la fecha de recepción del pedido o desde el día de su compra y podrá realizarse a través de la web o en cualquiera de las tiendas oficiales de Pompeii. Para poder ser devuelto, el producto deberá estar en perfecto estado (sin usar) y conservar su embalaje original, así como el albarán de la compra.
En cualquier caso, al solicitar una devolución se devolverá el importe final pagado por el producto, excluyendo la cantidad abonada en concepto de “gastos de envío” en el pedido inicial.
El servicio de devolución ofertado en las presentes condiciones generales es gratuito para pedidos nacionales y procedentes de Portugal. La devolución de pedidos internacionales tendrá un coste proporcional al importe del pedido.